客户接待规范(PPT 37页)

主要内容
参观接待流程标准
参观路线规范
讲解词规范
讲解员团队
讲解员培训

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建立顾客满意度之反思(PPT 32页)

如何让顾客主动来敲门（PPT 33页)

接待顾客的技巧培训方案(ppt 35页)

客户管理专项培训(ppt 34页)

联想服务体系之服务规范(ppt 32页)

成交攻略找对客户培训资料(PPT 81页)