客户购买心理分析(PPT 40页)

主要内容
一、客户购买心理分析
法宝一：客户购买行为分类法
法宝二：客户购买决策过程分析与销售控制
法宝三：客户购买心理分析
法宝四 ：“比较法则”的应用
法宝五：“拉销”的心理技巧
法宝六 ：“群体心理”应用技巧

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报表大厅在线客户端版操作手册(doc 29页)

某集团客户服务管理概述(ppt 71页)

瞄准大客户——更明确的营销策略

客户忠诚之道提供卓越的客户服务(doc 9)

联想服务机构奖励办法(DOC 30页)

顾客的寻找和接近培训课件(PPT 89页)