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主要内容经理摘要市场环境分析流动客户研究代办户研究
上一篇：顾客满意理论(PPT 60页)
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如何做好有效地与客户沟通培训(ppt 49页)
顾客消费心理电子教案(ppt 146页)
顾客抱怨管理--处理抱怨时，首先应做些什么？
谈客户所在组织的什么需要变化(doc 9页)
客服人员培训课程(doc 85页)
旅行社经营与管理培训课件(PPT 63页)
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