联通7月份服务质量分析(PDF 42页)

目录
一 、 服务质量通报
二 、 当前服务形势
三 、近期工作安排
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英文版的吧台员工服务手册(PDF 41页)

优质服务技巧的实践(ppt 18页)

出租汽车行业服务规范培训课件(ppt 39页)

服务的肢体语言培训课件(PPT 67页)

餐饮服务许可审查规范(PPT 52页)

服务质量优化培训(ppt 37页)