用友服务业CRM培训(PPT 64页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
主要内容
2012年CRM售前培训
服务业会员制CRM应用特征
会员制深入生活中的每一天
会员角度：消费行为
企业角度：会员经营金字塔
会员类型的设计
几种常见的会员制解析（1）
几种常见的会员制解析（2）
几种常见的会员制解析（3）
某美容连锁集团CRM项目整体需求
门店经营功能点概要
系统应用效果（系统应用前）
系统应用效果示例（系统应用后）
用友服务行业会员制CRM产品架构图
示例：培训行业会员全生命周期统览
会员储值卡
会员卡升卡、转卡、收款
服务资源管理（示例）
会员寄存产品
要货管理
入库、出库及调拨
库存查询
BI整合 会员经营示例
演示顺序
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