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主要内容第一章绪论第二章数字物流概论第三章电子商务标准的引入第四章数字物流综合信息处理平台实例设计方案第五章数字物流信息平台的增值服务功能分析..............................
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橱柜服务营销概述(PPT 35页)
AE客户服务专题培训(ppt 61页)
某酒店服务质量的标准(doc 51页)
旅游公共服务体系建设研究(pdf 47页)
酒店细节服务的魅力培训讲义(PPT 31页)
酒店员工服务意识概述(ppt 36页)
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