服务观念转变讲座(PPT 115页)

主要内容
天堂和地狱
勇于尝试——当做事业来做
医  患  关  系 ：
整体论的理论基础:
了解整体的方法
系统整体性的思维：=系统论+整体论+生物心理社会医学模式
综合与整合的区别
医学服务的整体观
整体性服务（完整的房子）
品牌经营
有形展示

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网格及其对空间信息服务的影响(ppt 20页)

打造中高端客户关键时刻精准服务体系(PPT 27页)

服务环境的内容与功能(ppt 44页)

中国电信销售管家行业应用解决方案培训课件(ppt 61页)

服务员推销技巧培训(ppt 49页)

服务开通概要设计(pdf 52页)