服务标准手册(PPT 41页)

主要内容
迎客准备
仪容仪表
欢迎顾客
接近顾客
发现顾客需求
介  绍  商  品
消 除 疑 虑
确 定 交 易
达 成 交 易
售 后 服 务
..............................

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医院服务用语规范培训课件(ppt 58页)

某社区卫生服务管理需求(ppt 73页)

服务营销中的伦理问题(PPT 39页)

养老服务机构服务质量标准(doc 40页)

中国服务贸易的现状及对策分析(doc 28页)

微笑是一种职业态度(ppt 30页)