民航地勤服务概论(PPT 234页)
所属分类:售后服务
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第一章 民航地勤服务概论
第二章 售票服务
第三章 通用服务
第四章 值机服务
第五章 行李服务
第六章 安检服务
第七章 联检服务
第八章 引导服务
第九章 特殊旅客运输
第十章 不正常运输服务
第十一章 飞机维修与机场运行保障服务
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