物业服务中心作业指导书(DOC 79页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
目 录
第一章 客户服务部管理
1、客户服务部组织结构及人员配备
2、各岗位工作职责
3、工作中应遵守的管理规定
4、客户服务部的培训
第二章 保洁部管理
1、保洁部组织结构及人员配备分工表
2、各岗位工作职责
3、工作中应遵守的管理规定
4、保洁部的培训
5、日常保洁内容及考核质量标准表
第三章 公共秩序部管理
1、公共次序部组织结构及人员配备
2、值班岗位分布情况及上班时间
3、各岗位工作职责
4、各岗位工作职责明细
5、工作中应遵守以下管理规定
6、秩序管理员的培训
第四章 工程部管理
1、工程部组织结构及人员配备
2、各岗位工作职责
3、工作中应遵守的管理规定
4、工程部的培训
第五章 各部门的考核标准
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