需要在民航服务中的应用(PPT 34页)

主要内容
第一节 需要概述
第二节 民航旅客的服务需要
盘点全球最准时机场
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歧视残疾人 加拿大航空公司被罚赔偿一万元
民航VIP休息室将安装首架迷你模拟飞行

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