公众与公众心理(PPT 87页)
所属分类：公共关系
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资料简介：
第二章公众与公众心理
主要内容
一、公众个性心理特征
个性
个性心理特征
高级神经活动类型与气质类型的关系
气质
气质测验量表
气质特点
二、公众心理倾向
马斯洛的需要层次理论
补充:需要层次在我国的描述
探索兴趣岛
测试结果分析：R岛自然原始
测试结果分析：I岛深思冥想
测试结果分析：A岛美丽浪漫
测试结果分析：S岛：温暖友善
测试结果分析：E岛显赫富庶
测试结果分析：C岛现代、井然
三、公众群体心理与行为
三、公众群体心理与行为——年龄特征
二社会认知的主要偏差
1.首因效应和近因效应
2.晕轮效应
3.刻板印象
个体心理定势
群体心理定势
正确对待流言
第三节认识和影响公众心理的方法与技巧
一、认识公众心理的方法
二、影响公众心理的方法
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