服务流程(PPT 52页)

资料简介：

主要内容
1.亲切招呼
2.了解顾客
3.探寻需求
4.诚意推荐
5.协助试穿
6.真诚赞美
7.附加推销
8.美程服务

 

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某保洁公司保洁服务计划(doc 24页)

某集团投诉管理制度(doc 13页)

金牌客户服务技巧培训(DOC 57页)

H2000保税货物内销征税管理系统(ppt 38页)

从售后看服务创新(PPT 64页)

服务期望与感知 　(PPT 38页)