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餐厅服务基本技能(PPT 60页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
餐厅服务基本技能
一、托盘
(一)托盘的种类及用途
用途:
二、餐巾折花
餐巾折花的基本技法和要领
餐巾花的选择和应用
摆台:分为中餐摆台西餐摆台
一、餐厅布局
一、台面的划分
二、宴会摆台的基本要求
三、中餐宴会台型设计
四、宴会的席位安排
摆台
(1)整理桌椅
(2)铺台布。洗手、检查台布
(3)中餐早餐用具摆放。
(4)中餐餐午、晚餐摆台
中餐宴会餐台布置
摆台具体要求:
(5)其他物品摆放。
西餐摆台
一般餐具摆设图(午宴、晚宴均适用)
餐饮服务技能之四------斟酒服务
开酒瓶的原则是
1、引座
2.点菜
3.写菜单
服务技能之五:菜肴服务
分菜服务
3.分菜的方法
4.分菜的基本要求
5.特殊情况的分菜方法

..............................

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