酒店会议服务流程(PPT 36页)

主要内容
培训目标与任务
了解会议基本情况
会议桌的要求
会议桌的类型
场场地布置地布置
听众席
物品准备
会议桌的摆放
椅子
台昵
音响及电线
举   例
会中服务
迎宾服务
打开相关设备设施
会中服务细节
会议中间休息
茶歇服务
会后收尾

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服务质量（QOS）保证讲义(doc 18页)

质量、品牌、包装、附加服务和产品组合(PPT 52页)

居家养老信息服务平台操作手册(DOC 43页)

医疗服务需求与生产培训课件(ppt 30页)

办公楼物业保安管理服务方案(DOC 35页)