精品资料网 >> 市场营销 >> 售后服务 >> 资料信息

民航服务与知觉(PPT 72页)

所属分类:售后服务

文件大小:3586 KB

下载要求:10 学币或VIP

点击下载
资料简介:

主要内容
第一节  知觉的基本原理
第二节 影响旅客社会知觉的因素
第三节 民航服务中的社会知觉
一、社会知觉的内容
二、社会知觉中的偏差与效应

..............................

上一篇:服务意识培训资料(PPT 61页)

下一篇:人性化服务的实施(PPT 63页)

行业金融服务与票据营销(PPT 61页)

某基站项目代维服务方案(DOC 36页)

特殊药品价格谈判的研究及对医疗服务价格改革的思考(ppt 43页)

冲调类产品顾客抱怨常见的问题点及应对措施(ppt 26页)

农村现代服务业交互支撑平台建设项目可行性报告(DOC 31页)

广州住宅物业服务收费参考标准(doc 40页)

精品资料网 m.cnshu.cn

Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1