餐饮服务类新店开业培训计划(ppt 67页)

主要内容
我们在给谁打工
岗位职责、技能
产品知识
疑难以及应急处理
管理章程
礼仪（Ceremony）服务用语注意事项
礼仪（Ceremony）注意事项
礼仪（Ceremony）服务用语注意事项
着装要求
礼仪（Ceremony）服务用语（Terms of service）
   
   
   

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饭店服务质量管理方法培训教材(PPT 42页)

卓越服务培训课程(PPT 71页)

投资有限公司房地产证变更、补办服务项目培训资料(doc 76页)

客户投诉处理与满意度管理(ppt 37页)

国内生活服务类节目的娱乐化研究(pdf 39页)

服务器基础技术沟通交流(PPT 90页)