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汽车服务企业技术管理(ppt 51页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
第一节 科研管理与技术开发的内容和方式
一、汽车服务企业科研管理的内容
二、汽车服务企业技术开发的内容与方式
第二节 机具设备管理
一、汽车维修机具设备管理的概念、分类和内容
二、汽车维修机具设备管理机构与人员配备
三、汽车维修机具设备的更新、报废
第三节 技术管理的基础工作
一、标准化管理
二、计量管理
三、技术档案管理
第四节 维修技术工艺管理

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中餐服务流程培训(ppt 43页)

从职业品格、核心素质到高效服务营销的提升之路(PPT 177页)

服务语言的应用(PPT 88页)

百货服务品质培训(PPT 35页)

SYLD显示屏培训资料(PPT 48页)

某大厦卓越服务标准范本(doc 23页)

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