服务渠道策略(ppt 48页)

主要内容
第八章   服务渠道策略
第一节 服务渠道概述
服务渠道的功能
二、服务渠道的类型
（一）直接渠道（最适合服务产品的分销形式）
（一）直接渠道
（二）间接渠道（通过中介销售）
1.代理
2.经 销
3.特许经营（代销）
注意：服务企业可同时采用多种渠道进行分销
（三）电子渠道
第二节  服务位置的选择
一、地理位置选择的影响因素
二、零售业网点布局
肯德基的选址策略

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礼宾服务培训课件(ppt 66页)

中餐初级服务员营运标准手册(doc 49页)

物流客户服务系统设计(ppt 62页)

配送系统结构与服务模式 (ppt 60页)

怎样处理顾客投诉(doc 13页)

金融服务集团业务介绍(PPT 51页)