现代售后服务运做手册(ppt 31页)
所属分类:售后服务
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第一节 特约服务中心服务流程图
第二 特约服务中心服务流程描述
第三 特约服务中心预约服务流程图
第四 特约服务中心交车流程图
第五 特约服务中心服务回访流程图
第六 特约服务中心服务投诉处理流程图及处理原则
第七 上门服务流程图及工作范围
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