服务的重要性(ppt 51页)

资料简介：

主要内容
什么是规范化服务
服务对信用社的重要性
信用社规范化服务的亮点及差距
如何提升信用社服务品质

 

 

什么是服务
什么是规范化服务
服务的目标
思考？
客户到底想要什么？
IBM2009金融市场意见调查
迪斯尼背后的秘密
东京迪斯尼的做法
个人价值与企业价值
服务公式探讨
请思考
建行网点转型的巨大成效
23度金融服务品牌
谢谢大家的参与与分享

..............................

上一篇：基础服务标准化操作规范(doc 41页)

下一篇：服务方案及承诺(doc 41页)

加油站操作员现场服务与营销(ppt 50页)

星级酒店式物业服务标准(ppt 85页)

技术先进性服务企业认定申报实操解读(ppt 63页)

OnetoOne个性化服务指导手册(pdf 36页)

开放存储服务架构设计(pdf 31页)

某公司案场服务标准概述(PPT 111页)