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网络信息检索增值服务(ppt 48页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
网络信息检索增值服务
8.1  网络信息咨询
1  网络信息咨询的概念与特点
1.1 网络信息咨询的概念
1.2网络信息咨询的特点
1.3网络信息咨询的类型
8.1.3网络信息咨询的类型
1.4  网络信息咨询的途径
1.联合参考咨询与文献传递网
8.2  文献传递服务
文献传递服务的界定
NSTL全文提供服务流程及使用方法
8.3  定题服务
8.3.1  定题服务的特点
8.3.2  定题服务的类型
8.3.3  定题服务的获取途径
8.4  科技查新
8.4.1  科技查新的概念
8.4.2  科技查新的对象
8.4.3  科技查新的作用
8.4.4  科技查新操作规范
8.4.5  国内科技查新服务机构

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标准合同、售后服务培训(PPT 39页)

PROPOSAL TO SERVICE(英文版)(doc 28页)

促销的核心内容产品和服务(PPT 23页)

互联网个人信用信息服务平台用户操作手册(doc 36页)

社区服务管理建设方案(DOC 31页)

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