中国邮政储蓄银行手机银行客户操作指南(doc 38页)

目   录
第一部分  注册与登录 2
一、 客户类型 2
二、 客户注册流程 2
三、 首次登录流程 3
第二部分  手机银行功能 3
一、 我的账户 3
二、转账汇款 6
三、投资理财 10
四、信用卡 23
五、手机支付 26
六、个人贷款 35
七、自助缴费 37
八、客户服务 40
九、短信服务 42
第三部分  知识问答 43
第四部分  安全指南 46

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服务营销在老客户身上掘金(doc 6)

21企业与客户(ppt 31)

企业中的商务接待和前台接待培训课件(PPT 58页)

重点客户管理(ppt 58)

高端客户体检式培训课件(ppt 36页)

客户类型及应对技巧培训(PPT 45页)