如何寻找国外客户(ppt 33页)

主要内容
第一类：搜索引擎 
第二类：高级搜索引擎 
第三类：专业网站类 
第四类：政府与机构类网站
第五类：其他方法

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客户投诉案件处理规则(DOC 6页)

客户抱怨与投诉处理(PPT 99页)

服务对象(ppt 41页)

优客户经理基础管理(ppt 102页)

优质顾客服务标准及顾客管理(ppt 89页)

假日营销开拓客户大拜访(ppt 42页)