如何与客户建立情感关系(ppt 29页)

主要内容
一些共识的确认
凭什么完全满意
汽车的价值
客户的欲望（需求）
所谓服务
价值与价格的认识
与客户建立情感的基础
怎样与客户建立情感
客户关系是CR管理中心的任务？
客户关系

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企业与客户概述(ppt 31页)

电动车企业怎样选择欧洲客户(pdf 8页)

数据挖掘在客户管理中的应用(ppt 36页)

如何打动你的客户(PPT 63页)

顾客满意度测量培训讲义(ppt 55页)

营销管理顾客抱怨管理--处理抱怨时，首先应做些什么？(ppt 40)