陌生拜访客户技巧培训(ppt 29页)

资料简介：

目录
第一步——拜访前的准备
第二步——确定进门
第三步——赞美观察
第四步——有效提问
第五步——倾听推介
第六步——克服异议
第七步——确定达成
第八步——致谢告辞
第九步——及时和长期跟进

 

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顾客满意度监测与提高的模型(doc 13页)

大客户管理概述(PPT 54页)

PM系列高端监护仪客户培训 (ppt 28页)

潜在客户的管理(ppt 68页)

客户管理手册(DOC 33页)

客户关系管理教案(doc 57页)