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绝对成交之有效解除顾客抗拒点(ppt 50页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
商品专业知识的准备
塑造产品价值的力道不足
第三个是快乐
预料中的抗拒如何处理
顾客提出抗拒问题后解决六大步骤
常见的五种假理由
顾客心中真正的原因
第三步: 再确认一次
化缺点为优点
解决顾客抗拒的十大借口
1).我要考虑考虑
2).如何解决价格贵的问题(太贵了)
3、分解法
3).别家更便宜
4).超出预算
5).我很满意目前的产品
6).某某时间我再买
7).我要问某某人
8).经济不景气
9).我从未在第一次见面时就和陌生人做生意
10).“不要”成交法(顽固者) 
成交的十大技巧
1. YES成交法
2.假设成交法
3.限时限量成交法
4.情景成交法
5.故事成交法
6. 领导出面成交法
7.提示引导法
10.反问成交法

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顾客如何我行动的重要性(doc 22页)

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如何提升顾客满意度管理(doc 7页)

客户满意理论知识(PPT 39页)

客户需求分析及针对需求的销售策略(ppt 30页)

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