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把握客户心理操控术(ppt 55页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
一:像客户一样思考,洞悉客户的心灵密码
二:先给客户掏心,后让客户掏钱
三:销售中的“看相”
四:言必中的,这样说话客户才会心动
五:掌握人性弱点,找准客户心理突破口
六:谈判就是“谈心”,销售心理博弈招数
七:看懂客户身体语言,引导客户购买心理
八:学会“潜伏”,自己低调让客户高调
九:想操纵客户的心理,自己的心理必须要过硬
十:在销售中,这些心理学效应你必须要知道

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顾客满意度的调查方法(ppt 84页)

怎样吸引顾客进店(ppt 15页)

建立顾客导向的企业(ppt 16页)

中国电信大客户管理课程(ppt 63页)

顾客满意的经营战略(doc 8页)

评估客户(DOC 46页)

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