评估客户（DOC 46页）

本篇将阐述下列问题：
评估客户资格的意义
影响客户评估的因素
了解客户
麦凯信封的66个问题的客户档案
建立客户资料卡
潜在客户开发检核

..............................

上一篇：创业公司顾问客户服务培训手册2（PPT  77

下一篇：服务关系（PPT 55页）

用户上网方案（ppt 33）

如何进行客户管理（DOC 33页）

如何让准客户找到你(ppt 17页)

淘宝客服基础教程(PPT 71页)

消费心理与购物特征(ppt 9)

xx通信公司大客户服务体系(doc 8)