贷记卡业务培训资料(ppt 113页)

主要内容
发行贷记卡重大意义
贷记卡特点
贷记卡功能
农行贷记卡架构
贷记卡申请流程
卡种分类及帐户管理
交易管理
计息与收费
风险管理
市场营销

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业务管理及人员管理知识手册(PPT 53页)

外协加工业务的操作(pdf 12页)

增值电信业务管理及经营管理知识申请材料(DOC 28页)

护患沟通技巧培训教材(PPT 38页)

建设高效率的业务管理体系(ppt 149页)

服务市场细分与定位概述(ppt 33页)