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餐厅服务技能与实训(ppt 192页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
第一章  酒店餐饮管理概述
第二章  餐前服务准备
第三章  餐饮用餐服务
第四章  餐厅服务管理
第五章  餐饮菜单管理与设计
第六章  餐饮原料采购与库存管理
第七章  餐饮成本控制与管理
第八章  餐饮产品计划与销售管理

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卓越服务是我们的致胜之道讲义(doc 46页)

餐厅服务知识(DOC 40页)

服务技巧及案例分享(PPT 61页)

南京药房服务关系的特点与价值(ppt 55页)

韵达快递客户服务规范(ppt 60页)

服务标准体系之质检管理工作职责概述(DOC 45页)

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