ITSS信息技术服务运行维护第3部分应急响应规范(pdf 48页)

主要内容
一、目的、意义及定位
二、编制过程
三、编制思路和标准内容
四、标准验证与应用
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餐饮服务技能培训课件(ppt 42页)

社区卫生服务绩效考核与人员分配参考办法(DOC 51页)

某再生能源公司技术推广服务合同范本(DOC 18页)

客户服务管理体系规划与建设(PPT 55页)

某集团一站式感动服务方法训练教材(PPT 71页)

某工业园客户服务指南(doc 36页)