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客户心理学购买类型及应对(ppt 34页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
一、 客户心理学
一、心理学的概念及作用
二、心理过程
三、个性心理
四、房地产经纪人的人际交往和人际关系
五、心理压力及其应对
六、消除心理压力的黄金准则


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物流客户满意度评价(ppt 50页)

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顾客满意度研究分析(ppt 84页)

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