客户管理技巧培训(ppt 47页)
所属分类:客户管理
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第一部分 开发新客户
第一章:开发经销商
第二章:开发新顾客
第三章:寻找潜在客户的方法
第四章:潜在客户的资料登录
第五章:潜在客户的数量
第六章:潜在客户的拜访推销
第七章:客户卡的管理
第八章:潜在客户开发检核
第二部分 正确处理开发与维系的关系
第三部分 客户管理和沟通方法
第一章:建立客户数据库
第二章:开展客户调查
第三章:组织客户系列化
第四章:客户管理的沟通方式
第四部分 辅导客户
第五部分 售后服务
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