满足顾客需求培训(ppt 39页)

主要内容
第2章 顾客服务
2.1 顾客服务的概念
2.2  顾客服务战略
物流顾客服务战略模板
2.3  顾客服务的实施
2.4  顾客服务绩效评估
本章小结

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如何打造优秀的客户服务体系(ppt 54页)

店铺人员与VIP客户管理概述(ppt 33页)

顾客价值、顾客满意与顾客关系管理(ppt 39)

MKXZ-留住客户还不够

如何应对欧美客户验厂(DOC 39页)

如何建设和完善品牌客户服务体系(ppt 41页)