销售技巧10大步骤(ppt 56页)
所属分类：营销技巧
文件大小：1536 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
主要内容
销售技巧
机 会
一、充分准备
充分准备
二、情绪达到巅峰状态
三、建立信赖感
完美的倾听
倾听的神奇话术
四、了解客户的需求及渴望
五、提出解决方案塑造产品价值
六、作竞争对手的分析
七、解除抗拒点
常见的顾客抗拒类型
解除抗拒的六大步骤
任何业务员都具备有一套解除抗拒的话术
处理逆反意见的技巧步骤
不是顾客不配合是你问的问题不够好
八、成 交
成交的方式与技巧
九、要求客户转介绍
打电话约见面
十、做客户服务
顾客服务的八大铁律
服务制胜
一个不满意的顾客
顾客为什么会离开你
用服务代替推销
掌握服务的关键时刻
服务顾客的五大步骤
解决顾客的抱怨
解决抱怨的6项基本原则
解决抱怨的7大步骤
在顾客失望时怎么办？？？
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
