客户拜访培训(ppt 107页)

主要内容
拜访前的准备
进门后必做的·····
有效提问
倾听推介
化解异议
确定达成
致谢告辞
谈判的6大要点
谈判中让步的技巧
谈判中说服对方的7大技巧
谈判中讨价还价中的”价”指什么?
聆听的五个层次
1.直接要求法。
2.二选一法。
3.总结利益成交法。
4.优惠成交法。
5.预先框视法。
6.激将法。
7.从众成交法。
8.惜失成交法。
9.因小失大法。
10.步步紧逼成交法。
11.协助客户成交法。
12.对比成交法。
13.小点成交法。
14.欲擒故纵法。
15.拜师学艺法。
16.批准成交法。
17.订单成交法。
18.宠物成交法。
19.特殊待遇法。

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北京现代大客户销售培训资料(ppt 60页)

昆明大客户管理流程实施推广计划概述(ppt 222页)

联想客户发展业务流程分析(ppt 48页)

某通信公司大客户服务体系(doc 8页)

企业竞争顾客价值战略模式(doc 12)

卷烟商品营销员》之顾客服务