新消费者权益保护法讲座(ppt 37页)
所属分类：消费者行为
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资料简介：
主要内容
消费者权益保护法
以下情况是否适用该法？
安全保障权
知悉权
自主选择权
公平交易权
受尊重权
依法求偿权
求知权
监督权
结社权
依法或者依据合同约定履行义务的义务
不得侵犯人格尊严和人身自由的义务
安全保障的义务
公平交易的义务
提供真实、全面信息的义务
质量担保义务、瑕疵举证责任
对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务
收集、使用消费者个人信息
特定领域经营者的信息披露义务
退货、更换、修理的义务
无理由退货制度（非现场购物的特殊规定）
无理由退货制度（远程购物的特殊规定）
出具发票的义务
赔偿责任
赔偿责任（展会、租赁柜台、网络）
赔偿责任（虚假广告）
赔偿责任（惩罚性赔偿）
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