走近中国新兴城市消费者(doc 67页)

目录
前言
内容摘要
一、新兴城市的消费者的心态：无助的憧憬
二、新兴城市消费者的生活方式、消费行为
及价值观
三、新兴城市消费者群体分类
四、新兴城市消费者的品牌观
附文
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顾客消费心理(PPT 145页)

研究消费者的使用习惯与态度(doc 54页)

消费使用习惯与态度研究(doc 54页)

消费动机--消费者想要什么？(doc 19页)

服务承诺与顾客风险.ppt31

消费者行为概述(PPT 61页)