消费者购买行为模式与购买决策讲义(ppt 64页)

主要内容
2.1 消费者购买行为模式
2.2 消费者的购买决策
2.3 消费者的满意与忠诚

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消费者学习知识及决策(ppt 22页)

依法维护消费者的安全权(doc 7页)

消费者市场及其购买行为(PPT 127页)

消费者资源与消费者行为(ppt 98页)

销售者的锁定分析(ppt 30页)

消费者的认知过程—感觉与知觉(PPT 109页)