消费者行为分析(doc 18页)

主要内容
购买行为模式
消费者购买行为的主要因素
家庭生命周期八阶段及其购买模式
消费者决策过程的五个阶段
现代人消费形态的演变
消费者采用新产品的过程
组织市场和组织购买行为
三种组织市场
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医药消费者的需要与购买动机(ppt 34页)

商品价格的消费者心理反应模式（doc 4)

消费者的决策过程(ppt 42页)

消费者权益保护法(ppt 68页)

电子商务中消费者隐私权的民法保护(PDF 57页)

销售行为与客户购买行为研讨(doc 21页)