医药消费者的需要与购买动机(ppt 34页)
所属分类：消费者行为
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资料简介：
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主要内容
第一节 医药消费者的需要
第二节 医药消费者的购买动机
引例：依据消费者的潜在需求，玩具反斗公司傲视群雄
第一节 医药消费者的需要
一、需要的含义
二、需要的分类
马斯洛的需要层次理论
营销策略和马斯洛需要层次理论
营销策略和马斯洛动需要次理论
三、医药消费者需要的特征
四、基本需要在消费领域中的若干应用问题
2、基本需要的具体化研究有重要意义：树立顾客需求导向观念
［讨论１］
[讨论２]洗碗机问题的症结与前途
消费者的需要与动机
第二节 医药消费者的购买动机
一、购买动机及其形成
二、医药消费者购买动机的分类
三、动机理论和营销策略
1、发现消费者的购买动机
在购买情况下的显性动机和隐性动机
确定显性动机
确定隐性动机
使用联想技术
2、基于多重动机的营销策略
3、基于动机冲突的营销策略
基于动机冲突的营销策略
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