一线销售管理及人员心灵管理知识培训(PPT 72页)
所属分类:销售管理
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一、心灵成长篇
二、组织力量篇
三、市场业绩篇
一线销售管理及人员心灵管理知识培训(PPT 72页)简介:
心智管理:人与人之间只有很小的差异,但这种差异往往造成了人生结果的巨大差异;很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的,巨大的差异就是结果是成功的或者是失败的!
复杂的人类的情绪感受
快乐:人们对满足自己需要的事物抱有肯定的态度,它们引起人积极的体验,
悲哀,愤怒,恐惧:对阻挡自己需要满足的事物人们抱有否定的态度,此类事物引赵人们消极的体验
情绪的深度: 心境,企业管理,应激,
心商高低
心商高:将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,遇到问题会去想解决问题的方法;
心商低:怪罪于机遇、环境的不公、强调外在、不可控制的因素造就了他们的人生位置;总是等待、抱怨和放弃;
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