电话销售技巧培训 (ppt 42页)
所属分类：电话营销
文件大小：406 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
主要内容
有效利用SMART法则
作出充分准备才开始打电话
准备什么？I（使谈话有针对性）
准备什么？II
如何绕过前台？
怎么判断前台/秘书在说谎？
电话注意十项
在处理拒绝时：
1、要“让顾客多说话”
2、忘掉你的任务，你的产品，你的。。。，记住：“你的角色是顾问”
LSCPA异议处理技巧
LSCPA运用例子
电话的跟进---放下电话后你要做什么？
情景应对模拟
电话销售事前规划工作 （Pre-CallPlanning）
常用电话销售技巧培训
电话销售基本训练
电话销售技巧培训
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
