客户管理培训讲义(doc 32页)

主要内容
第一节  客户沟通
第二节   客户投诉的处理
第三节  客户满意度调查

..............................

上一篇：客户服务中心座席员基础知识培训(ppt 34页

下一篇：CRM客户关系管理概述(pdf 54页)

单客户多银行服务(ppt 37页)

客户经营培训课件(ppt 82页)

顾客满意度调查程序

后文艺复兴时代之八零后客户低成本营销(PPT 56页)

销售人员客户拜访基本技能论述(ppt 23页)

DVD刻录机市场用户关注调查报告(doc 13页)