消费者权益保护法(ppt 29页)

主要内容
第十一章  消费者权益保护法
第一节  概述
第二节  消费者的权利
第三节  经营者的义务
第四节  有关争议解决及法律责任
例题
案例分析一
案例分析二

..............................

上一篇：消费者行为学重点(doc 16页)

下一篇：消费者行为的影响因素理论(ppt 190页)

消费者购买行为概述(PPT 51页)

消费者学习的基本构成要素(ppt 28页)

中国饮料行业消费者行为与态度研究(ppt 61页)

消费者心理因素(ppt 28页)

消费心理与行为分析教材(PPT 57页)

新消费者心理学(ppt 62)