客户公关活动概述(ppt 57页)

目录
活动概述
活动炒作
活动内容
活动分工
活动预算
注意事项

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客户的类型培训课件(ppt 96页)

客户管理软件助我事业成功(ppt 33页)

客户关系管理与数据挖掘的典型应用(ppt 35页)

如何平息顾客的不满六大步骤(ppt 23页)

如何拉近与客户的关系培训讲义(ppt 47页)

服务技能大赛理论问答资料(doc 11)