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主要内容谁是大客户客户分析方法 客户关系建设(休息) 实现销售自我总结(休息)顾问式销售 结束语
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M公司客户服务策略及实施研究
服务期望(ppt 31)
顾客的寻找和接近培训课件(PPT 89页)
如何从顾客抱怨中创造机会(ppt 39页)
顾客关怀7步法与投诉对应(ppt 30页)
为你客户的客户提供服务(pdf 6页)
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