房产中介客户开发管理(ppt 40页)

主要内容
专业化工作流程
客  户  基  础
区分三段对话
成功建立客户基础
 常见的客户接触方法
电  话  接  触
电 话 接 触 要 点
信函接触
信函接触的要点
面对面接触
面对面接触的要点
客户开发的方法
陌生拜访
任务
人际关系开发
人际关系的范围
什么是目标市场开发？
目标市场的主要类型
开发前的准备工作
保持与客户的接触
职业性目标市场开发
选择职业目标市场应考虑的因素
客户介绍开发法
成功获得客户的介绍
业主类型中的特例
  研      讨：
自售/出租业主与经纪人合作的理由
接触时的要点
强 调 你 的 价 值
解决客户疑虑的C.D.D.C.技巧
建立信任
客户开发的六个步骤

..............................

上一篇：房地产公司呼叫中心客户服务系统软件解决

下一篇：儿童信息化客户端使用(ppt 43页)

金牌客户服务技巧培训课程(ppt 43页)

顾客接待经验之如何平息顾客的愤怒？(ppt 10)

客服绩效说明手册(pdf 51页)

销售人员如何应对难成交的客户(txt)

药店到底向顾客卖什么研究报告(doc 5页)

服务心理学之顾客服务(ppt 16页)