客户关系管理报告(ppt 89页)

资料简介：

课程大纲
1、客户关系管理
2、提供顾客满意的服务
3、全面认识顾客及其需求
4、市场营销基本理念
5、目前存在的问题分析

 

 

 

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客户管理及工作习惯概述(PPT 35页)

微贷客户实地调查(PPT 44页)

推销人员对顾客态度对应培训手册(doc 35页)

给客户老总进行“理念引导

满意度评价体系报告-大客户分册(DOC 74页)

家电行业基于顾客让渡价值的顾客满意度(pdf 62页)